如果想交朋友，你可以与任何人往来。上至王公贵族，下至贩夫走卒，面对苍穹，面对人生，脆弱的人类总有心灵相通的地方，总有互相抚慰的需要。有一段历史事实演绎成了一个鸡汤故事，一位德国小男孩写信安慰下台的德国皇帝，结局却是这位皇帝娶了这位男孩的寡母。这个故事的重点是：如果没有目的，你可以走进任何人的心灵。

如果想做生意，那么，每一次商业拜访，都有目的和手段，都是一笔准交易，都是一次时间的投资收益算计。你不可能和李嘉诚做生意，你也不会把产品卖给流浪汉，你不会在这些地方浪费时间。但，无论你多么机灵，无论你多么巧舌如簧，你总会遇到拒绝，你总会看到冷脸，你甚至还会完全找错了对象。销售员不得不面对的事实是：有目的的旅程，路很窄，路很难，路很长。

销售员出门，为了拯救自己饱受摧残的心灵，为了爱护自己疲于奔波的身体，最应该听取的忠告是——少想点业务，多想点别人。