管理是行为的优化

作者：吴劲松

任何组织的任何行为都需要优化，即，都需要管理。但管理首先在企业得到了重视。对社团而言，重要的是将事情做对；对政府而言，重要的是将事情做成；对企业而言，重要的是将事情做好。制造物品、提供服务，做对、做成都没有意义，高手之间的对决，胜负取决于毫发之间的优劣。

效率低下必将引发危机。在丛林里，跑得慢的动物，会被跑得快的动物吃掉。人类群居在一起，协作效率低的种族，会被协作效率高的种族奴役甚至消灭。管理是行为的优化，有人群，有协作，就一定有管理。

我不同意称呼泰罗（Frederick Winslow Taylor，1856-1915）为“科学管理之父”。几千年来，人类一直都在优化自己的行为，科学管理的实践和理论，随处可见。但是，系统地解释并解决优化问题，却是从泰罗开始，在我看来，泰罗是“管理学之父”。

2010-4-3

北京