人际关系数字

作者：吴劲松

人际关系的奥秘，隐藏在五个数字中：5、20、150、250、500。

一、核心圈——5

手有五指，脚也有五指，5是天地间最基础、最重要的数字。古代的村庄，五家为邻；古代的军队，五人为伍。人生，需要五个可以交心的知己，才能幸福；事业，需要五个可以放心的伙伴，才能成功。

二、管理幅度——20

双手双脚共有20个指头，现在仍残留于上海、岭南等地方言中的“廿”，都揭示了20这个数字在管理中的重要性。古代的军队，以“廿”为基础战斗单位，五廿为卒，一卒100人；五卒为旅，一旅500人；五旅为师，一师2500人；五师为军，一军12500人。个人管理个人，20是最佳的管理幅度。——但组织管理组织，管理幅度可达个人的两至三倍，如中央政府可下辖40至60个省州。

三、敦巴数字——150

英国人类学家敦巴（Robin Dunbar，1947.6.28）认为，由于精力的限制，一个人最多与150人保持稳定的社交关系。敦巴的意义就在于：茫茫人海，你必须学会取舍。更不要说，还有“近朱者赤，近墨者黑”这样防止“交友不慎”的古训。

四、吉拉德法则——250

汽车零售吉尼斯世界纪录保持者，“最成功的推销员”，乔·吉拉德（Joe Girard，1928.11.1）从婚礼、葬礼的规模发现，一个人的交际圈大约是250人。他总结出：结交一个朋友，并不能放大250倍友谊；但要得罪一个人，那就是得罪250人。所以，作为销售员，必须善待每一位顾客。

五、成功人际数字——500

谈到军队，我们常说军旅、军营。古代军队的旅，曾国藩湘军的营，均为500人。一个人要成功，必须付出比常人多得多的努力，必须突破敦巴数字的限制，至少结识500位各类人士。同时，必须清醒认识到：

人际关系中，人力资源、人才资源和人脉资源存在着细微差别。

俗话说：“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟。”其实，人生在世，一言以蔽之：“熟认天下五百人，无能无智也成功。”——无能无智出典于唐太宗。唐太宗谦虚地说，他自己无能无智。接着，他不谦虚地说，他“无能而御众能，无智而御众智”。

注：关于军队编制，《周礼·地官·小司徒》有误，我将另文辨析。

2010-6-14

北京